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7天無理由退貨,是指消費者自商品簽收次日零時起,7日內可以享受無理由退貨服務,樂卓將在收到退回商品之日起,7日內返還消費者支付的商品價款。

退貨注意事項:
1、確保手機無人為損壞情況,外觀完好,屏幕、后蓋無任何劃痕,同時退機必須保證主機,附件,保卡,發票,包裝等完好齊全(發票、保卡丟失任一樣,均不可無理由退貨);
2、退回商品的運費由消費者承擔;
3、已換貨的商品則無法再次享受7天無理由退貨;
4、消費者須按照指定快遞寄送,請勿使用到付、平郵。

5、已激活的手機不享受七天無理由退換貨。

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樂卓手機三包政策

1、承保周期:充電器、數據線、移動電源、耳機,自商品簽收次日零時起,可享受七天無理由退貨,一年內保修;皮套、保護殼、屏幕保護膜、支架、防塵塞,自簽收之日起,可享受七天無理由退貨;

 

2、退換貨要求:商品及包裝保持出售時原狀、配件及單據完好、齊全,并提供相關訂 單號、發票及三包憑證;非產品問題的退換,需產品包裝完好,且僅退換一次,消費者承擔郵費;產品問題的退換,請先聯系樂卓人工客服,確認產品問題后,提供退換相關憑證,使用指定物流到付的方式寄回給樂卓

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